Servicios de IA

Servicios de IA para el Comercio Agéntico.

Los minoristas no necesitan otra demostración de IA; necesitan una forma segura y escalable de poner el comercio agéntico en producción. NULogic implementa las capacidades de IA nativas de la plataforma de Shopify, Salesforce Commerce Cloud y commercetools, y superpone un plano de control de nivel empresarial para que sus reglas de negocio, marca y economía sigan siendo suyas.

El camino empresarial hacia el comercio agéntico.

Tres servicios integrados que le llevan de las funcionalidades de IA nativas de la plataforma a un programa de comercio agéntico gobernado y de nivel de producción, además de asesoramiento para trazar el rumbo.

01

Habilitación de MCP de Plataforma

Implementación experta de las capacidades MCP nativas de Shopify, Salesforce Commerce Cloud y commercetools. Configuramos, extendemos y optimizamos las herramientas de la plataforma para su catálogo, canales y políticas específicos.

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02

Capa de Comercio Agéntico Empresarial

Nuestra oferta principal: el plano de control inteligente que rige el comportamiento de la IA, aplica las reglas de negocio, orquesta los flujos de trabajo entre sistemas y proporciona seguridad y cumplimiento de nivel empresarial.

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03

Modelo Operativo de Comercio con IA

Marco de gobernanza que incluye políticas, paneles de monitoreo, análisis de rendimiento, optimización continua y capacitación del equipo para un éxito sostenido.

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Plataforma Habilitación MCP.

Todas las principales plataformas de comercio están ofreciendo capacidades nativas de IA/MCP, pero las herramientas preconfiguradas no conocen sus productos, canales, promociones o postura de cumplimiento. Convertimos esas capacidades nativas en funciones basadas en agentes listas para la producción que se ajustan a cómo funciona realmente su negocio.

Shopify

Herramientas MCP nativas, configuradas para su catálogo

Implemente los puntos finales MCP de Shopify, las superficies de catálogo para agentes y la IA de la tienda con su taxonomía, reglas de merchandising y combinación de canales.

Salesforce Commerce Cloud

Agentforce + Integración MCP de comercio

Exponga datos de catálogo, pedidos y clientes de SFCC a los agentes a través de herramientas MCP gobernadas; alinéese con sus reinos SFCC, libros de precios y motor de promociones.

commercetools

API listas para MCP y superficies para agentes

Cree interfaces seguras para agentes sobre las API de commercetools, extiéndalas con herramientas MCP personalizadas y refuércelas para uso empresarial.

Herramientas MCP personalizadas

Más de 10 dominios MCP, adaptados a sus necesidades

Donde la plataforma se detiene, nosotros la extendemos — inteligencia de pedidos, devoluciones, experiencia del cliente, fidelización, inventario — entregadas como herramientas MCP gobernadas que la plataforma y sus agentes pueden invocar de forma segura.

Capa de comercio basada en agentes empresarial.

La MCP de la plataforma por sí sola no es suficiente para el comercio minorista empresarial. Necesita un plano de control que aplique sus reglas, orqueste entre sistemas y mantenga la IA dentro de los límites de seguridad que sus equipos de marca, legal, finanzas y operaciones requieren. Eso es lo que construimos.

A

Aplicación de políticas y reglas

Precios mínimos, acumulación de promociones, protección de márgenes, restricciones regionales, reglas de voz de marca — codificado una vez, aplicado dondequiera que actúe un agente.

B

Orquestación entre sistemas

Coordinar las llamadas de MCP en la plataforma de comercio, OMS, ERP, CDP, marketing y servicio — para que una acción del agente haga lo correcto de principio a fin.

C

Seguridad y cumplimiento

Límites de seguridad, flujos de trabajo de aprobación, registro de auditoría, manejo de PII, defensa contra inyección de prompts — de nivel empresarial desde el primer día.

D

Controlado por el minorista

El 100% de la lógica de decisión reside en usted. No encerramos el comportamiento de su IA en la caja negra de un proveedor.

Comercio con IA Modelo Operativo.

Lanzar el comercio agéntico es la parte fácil. Gestionarlo de forma rentable, segura y continua es el verdadero trabajo. Nosotros implementamos el modelo operativo —gobernanza, métricas, rituales de equipo y ciclos de optimización— para que el comercio con IA se convierta en un programa, no en un proyecto.

Gobernanza

Políticas y derechos de decisión

Quién es responsable de qué: prompts, herramientas, límites de seguridad, rutas de escalamiento, cambios de modelo, riesgo de proveedores — todo documentado y con matriz RACI.

Monitoreo

Dashboards for trust & performance

Agent quality, policy-violation rates, conversion lift, CX signals, cost per outcome — in one view your leaders actually read.

Optimization

Continuous improvement loop

Prompt, tool and policy tuning cycles; eval suites; regression guards; A/B discipline built into the delivery rhythm.

Enablement

Team readiness

Role-based training for merchandising, marketing, CX and IT — so your people ship with the agents, not around them.

AI Strategy Consulting.

Before you scale agents, you need a clear-eyed view of where AI creates real commercial value for your business — and where it doesn't. Our consulting engagements give leadership a defensible roadmap, a sequenced investment plan, and the business case to fund it.

Diagnose

Agentic Commerce Readiness

Catalog, data, platform, organization, risk. A structured baseline across the six dimensions that determine whether agentic commerce will work for you.

Design

Use-case portfolio & roadmap

Prioritized use cases by value, effort and risk — sequenced into a 12–24 month roadmap aligned to your commerce transformation.

Decide

Business case & target architecture

Economics, build-vs-buy, platform and vendor choices, control-plane strategy — packaged so your CEO, CFO and board can fund with confidence.

Deliver

Executive advisory through pilot

Ongoing architect and strategy support as you stand up the first production use cases — so the plan survives contact with reality.

Reusable assets and retailer-specific customization.

We bring a library of pre-built, brand-neutral agentic commerce components, then extend them into your specific stack, policies and customer experience. You get speed on day one and control for the long run.

Generic · Reusable

Platform-neutral assets

  • MCP tool templates for product, order, customer, loyalty, returns
  • Policy & guardrail library (pricing, promo, brand, compliance)
  • Agent orchestration patterns & multi-system workflows
  • Evaluation, monitoring and audit-trail scaffolding
  • Governance playbooks & operating-model templates
Retailer-Specific · Custom

Tailored to your business

  • Your catalog taxonomy, merchandising rules and channel mix
  • Your pricing, promo, margin and regional policies
  • Your CRM, OMS, ERP, CDP and service integrations
  • Your brand voice, tone and CX guardrails
  • Your KPIs, dashboards and decision rights

MCP enables AI. NULogic makes it safe, scalable and profitable.

3
Enterprise platforms we implement natively: Shopify, SFCC, commercetools
10+
MCP tool domains across commerce, order, CX, loyalty & operations
100%
Retailer control over AI behavior, policies and data boundaries

Three shifts are happening at the same time.

Each would be significant on its own. Together, they're redrawing how shoppers find, evaluate and buy — and how retailers operate the commerce stack behind it.

01

AI-driven discovery

Consumers are increasingly starting product journeys inside AI assistants. Your catalog has to be legible and trustworthy to agents — not just to search bots.

02

Automated transactions

Agents don't just recommend — they check availability, compare options, and complete purchases. Commerce protocols are becoming table-stakes plumbing.

03

Channel readiness

Shopify, SFCC and commercetools are shipping native MCP and agent capabilities. The question is no longer "if" — it's "how do we enable it safely, for our business."

Final Takeaway

MCP enables AI. NULogic makes it safe, scalable, and profitable for enterprise retail.

Whether you're evaluating readiness, implementing platform MCP, standing up the enterprise layer, or operationalizing the program — start with a 30-minute architect conversation.

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Tell us where you are in the journey — platform selection, MCP implementation, scaling a pilot, or standing up governance — and we'll match you with the right architect. Most conversations start with a 30-minute readiness review, no slides.

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