Client
A medida que Pacsun amplía su estrategia comercial, NuLogic continúa ofreciendo la potencia de ingeniería, la experiencia en el campo y los modelos de servicio flexibles necesarios para impulsar el crecimiento digital a largo plazo.
Pacsun es un minorista de moda especializado con un propósito específico reconocido por su fuerte presencia en la cultura juvenil y el comercio digital. La marca selecciona una selección única de marcas emergentes de moda, ropa urbana, deportiva y contemporánea que atraen a la próxima generación de compradores. Con un enfoque en el crecimiento del comercio electrónico, las experiencias minoristas omnicanales y las colaboraciones creativas con marcas, PacSun se asocia con las principales marcas de la moda, la música, el arte y el deporte para ofrecer colecciones seleccionadas, lanzamientos exclusivos y productos de edición limitada. Fundada en 1980 en Newport, California, y ahora creada en conjunto en Los Ángeles, PacSun ha evolucionado hasta convertirse en una empresa líder en comercio minorista y comercio electrónico centrada en las tendencias, impulsando la innovación en las plataformas de compras físicas y en línea.
The Challenge
Pacsun necesitaba acelerar la innovación en el comercio digital y, al mismo tiempo, mantener los costos optimizados y garantizar la flexibilidad operativa. A medida que la marca ampliaba su estrategia de comercio electrónico, necesitaba ciclos de desarrollo más rápidos y soluciones escalables dentro de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) y el Sistema de Gestión de Pedidos de Manhattan (OMS). Sin embargo, el minorista se enfrentaba a limitaciones de ancho de banda por motivos de ingeniería, al aumento de los costos de los recursos y a la creciente presión del mercado para lanzar nuevas funciones rápidamente. El desafío consistía en ofrecer mejoras de comercio electrónico de alta calidad, integraciones de sistemas perfectas y capacidades omnicanales sin comprometer la estabilidad, la experiencia del cliente ni la escalabilidad a largo plazo.
The Solution
NuLogic se asoció con PacSun a través de un modelo estratégico de aumento del personal diseñado para proporcionar un soporte de ingeniería de comercio electrónico escalable. Gracias a un enfoque combinado de entrega terrestre y extraterritorial, nuestro equipo se integró perfectamente en los flujos de trabajo de PacSun, aportando su probada experiencia en Salesforce Commerce Cloud (SFCC) y el Sistema de Gestión de Pedidos de Manhattan (OMS).
Las primeras prioridades se centraron en las iniciativas de comercio digital de alto impacto, incluida la exitosa integración de Klarna, que permitió opciones de pago alternativas flexibles y mejoró significativamente la experiencia de pago de los clientes.
Gracias a nuestro modelo de recursos flexible, PacSun adquirió la capacidad de aumentar o reducir el talento en función de la demanda del proyecto, eliminar los cuellos de botella de ingeniería y acelerar las iniciativas de transformación digital en múltiples plataformas. Este enfoque no solo garantizó una entrega más rápida y una mayor rentabilidad, sino que también minimizó el tiempo de incorporación y evitó las interrupciones operativas, lo que dio a PacSun la agilidad necesaria para ejecutar una gama más amplia de proyectos omnicanales y de comercio electrónico.
The Results
- Entrega acelerada de comercio electrónicoNuLogic implementó y lanzó con éxito la integración de Klarna a tiempo, ampliando las opciones de pago alternativas y mejorando la experiencia de pago para los compradores de PacSun.
- Cobertura de plataforma ampliada Nuestros equipos de ingeniería multifuncionales ahora son compatibles tanto con Salesforce Commerce Cloud (SFCC) como con el Sistema de gestión de pedidos de Manhattan (OMS), lo que garantiza operaciones de comercio electrónico fluidas y escalabilidad de back-end.
- Recursos en alta mar rentables Al aprovechar los modelos estratégicos de entrega combinada y offshore, PacSun redujo su costo total de propiedad y, al mismo tiempo, mantuvo servicios de ingeniería de comercio digital de alta calidad.
- Agilidad digital mejorada Con una escalabilidad flexible de los recursos, PacSun adquirió la capacidad de ejecutar múltiples iniciativas minoristas omnicanal en paralelo, acelerando los proyectos de transformación digital con un tiempo de entrega mínimo y una mayor eficiencia operativa.
Highlights
«NuLogic se ha convertido en una extensión de nuestro equipo: ágil, confiable y comprometido con nuestro éxito».
Services
- Aumento del personal
- Desarrollo de comercio electrónico (integración, interfaz)
- Configuraciones y pruebas de OMS
Technologies
Engineering Stack
Partner Integrations
Contact Us
Let's Work Together
