Client
NuLogic se asoció con The Good Feet Store para diseñar e implementar una arquitectura sólida basada en AWS y respaldar integraciones críticas en todos sus sistemas empresariales.
Fundada en 1992, The Good Feet Store es el fabricante y minorista líder del mercado de soportes para arcos de primera calidad ajustados a medida, con casi 300 tiendas minoristas en los EE. UU. y en el extranjero. Diseñados para brindar comodidad y aliviar el dolor en más de 400 estilos, flexibilidades y tamaños, los soportes para arcos Good Feet se ajustan personalmente a las necesidades y preferencias precisas de sus clientes y están respaldados por una garantía limitada de por vida del fabricante.
The Challenge
Como minorista especializado líder, The Good Feet Store necesitaba modernizar su base tecnológica para respaldar el crecimiento, mejorar la confiabilidad e integrar un conjunto cada vez mayor de herramientas digitales. Su infraestructura actual dependía de Boomi para las integraciones, lo que introdujo ineficiencias en cuanto a costos y rendimiento. También se enfrentaron a desafíos relacionados con la escalabilidad, la redundancia de datos y la resiliencia del sistema. Además, The Good Feet Store estaba lanzando un nuevo sistema POS (Erply), una nueva herramienta de programación de citas (Appointedd, en sustitución de Accuity) y una herramienta de monitoreo del tráfico minorista (Verkada). Si bien los implementaron sus respectivos proveedores, estos sistemas requerían una integración perfecta en el ecosistema más amplio de comercio y CRM.
The Solution
NuLogic se asoció con The Good Feet Store para diseñar e implementar una arquitectura sólida basada en AWS y respaldar integraciones críticas en todos sus sistemas empresariales.
Los elementos clave incluyen:
- Evaluación y planificación integrales: Audité la infraestructura existente para identificar los cuellos de botella y las oportunidades de mejora.
- Integración nativa de la nube: Se reemplazó Boomi por integraciones personalizadas de AWS con Lambda, API Gateway y S3.
- Infraestructura resiliente: Creó una arquitectura Multi-AZ con Amazon RDS para la replicación de bases de datos en tiempo real y Elastic Load Balancer para la distribución del tráfico y la conmutación por error.
- Redundancia y respaldo de datos: Configuré copias de seguridad automatizadas en Amazon S3 para un almacenamiento seguro y confiable.
- Monitorización en tiempo real: Implementé Amazon CloudWatch para protocolos proactivos de monitoreo, alertas y administración de incidentes a fin de reducir el tiempo de inactividad.
- Optimización de costos: Aprovechó el escalado automático de AWS para alinear los costos de infraestructura con la demanda.
- Integraciones de sistemas: Integró las herramientas de monitoreo de tráfico de Erply POS, Appointedd Scheduling y Verkada en AWS.
- Expansión de CRM: Soporte extendido en Salesforce Sales Cloud (CRM) para unificar los datos y los procesos de los clientes
The Results
Con el apoyo de NuLogic, The Good Feet Store fortaleció significativamente su ecosistema de TI y comercio:
- Tiempo de actividad del 99,99% logrado a través de la arquitectura multizona de disponibilidad de AWS resiliente.
- Integraciones más rápidas y rentables con AWS Lambda, API Gateway y S3 en sustitución de Boomi.
- Mejora de las operaciones con los clientes mediante integraciones perfectas entre POS, programación, monitoreo del tráfico y CRM
- Base escalable y segura posibilitar la innovación futura y el rápido despliegue de nuevas herramientas.
- Tranquilidad desde la supervisión en tiempo real, las copias de seguridad automatizadas y los protocolos de respuesta proactiva a los incidentes.
Highlights
«A lo largo de nuestra asociación, NuLogic superó constantemente las expectativas al ofrecer resultados de alta calidad que no solo cumplieron, sino que a menudo superaron los plazos de nuestros proyectos. Su compromiso con la excelencia y su dedicación para ofrecer resultados sobresalientes han sido fundamentales para nuestro éxito».
Services
- Diseño de arquitectura
- CRM de Salesforce
- Servicios de integración
- Control de calidad y pruebas de carga
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