Tottus migra su plataforma de ATG a commercetools en Google Cloud para un comercio digital escalable

tottus
Region:
Latam
Client Since:
2015

Client

NuLogic se asoció con Tottus, que forma parte del Grupo Falabella, para cambiar la plataforma de ATG a una arquitectura comercial moderna e independiente. Al implementar commercetools, Contentful para la gestión de contenido y una interfaz React/Next.js en Google Cloud, logramos una experiencia de compra digital escalable, compatible con el SEO y de alto rendimiento.

Tottus, una cadena líder de supermercados fundada en 2002 en Perú y que luego se expandió a Chile, se ha convertido rápidamente en un actor clave en el comercio minorista de América Latina. Con una sólida presencia en tiendas físicas, su innovadora aplicación de entrega de última milla (Tottus App) y una sólida plataforma de comercio electrónico, Tottus ofrece una experiencia de compra omnicanal perfecta. El minorista ofrece una amplia gama de productos de marcas globales y locales, con un fuerte énfasis en su línea de marca propia, lo que refuerza su reputación de calidad y valor.

The Challenge

Tottus, parte del Grupo Falabella y minorista líder en América Latina, necesitaba modernizar sus operaciones de comercio digital para mantener la competitividad en un mercado en rápida evolución. Su legado en las instalaciones Plataforma Oracle ATG era caro de mantener, carecía de agilidad y restringía la escalabilidad. La anticuada infraestructura local ralentizaba aún más la innovación y dificultaba su mantenimiento operaciones minoristas multimarca y multicanal.

Tottus necesitaba un completo cambiar la plataforma a una arquitectura de comercio independiente y nativa de la nube que prioriza las API y que:

  • Apoye el comercio multicanal y de múltiples inquilinos en múltiples marcas y regiones.
  • Integre sin problemas con sistemas administrativos que incluyen PIM, cadena de suministro, catálogos de productos y gestión de pedidos.
  • Ofrezca experiencias de cliente más rápidas y optimizadas para el SEO a través de una moderna tecnología de interfaz.
  • Permita la flexibilidad para conectar los pagos, el correo electrónico, los programas de fidelización y otros servicios de terceros a través de API.

The Solution

NuLogic jugó un papel fundamental en la planificación, el diseño arquitectónico y la ejecución del programa de replataforma. Al asociarse estrechamente con otras partes interesadas, NuLogic garantizó una migración «explosiva» desde Oracle ATG hasta herramientas de comercio y desde la infraestructura local heredada hasta Google Cloud Platform (GCP).

Los elementos clave de la solución incluyen:

  • Migración a la nube: Pasó del alojamiento de centros de datos local a GCP para la escalabilidad, la resiliencia y la rentabilidad.
  • Arquitectura Headless: Implementado herramientas de comercio con un backend de Node.js (Fastify) y un Interfaz React/Next.js para mayor agilidad y alto rendimiento.
  • Integraciones de sistemas: Herramientas de comercio perfectamente conectadas con PIM, cadena de suministro, catálogos de productos y sistemas de gestión de pedidos.
  • Habilitación de múltiples inquilinos: Diseñó una arquitectura ampliable para soportar múltiples marcas y canales dentro de un ecosistema unificado.
  • Integraciones de terceros: Permitió la integración flexible de pagos, correo electrónico y servicios adicionales a través de las API de commercetools
  • Rendimiento de la interfaz: Optimizado para SEO, velocidad de carga de la página y enrutamiento utilizando técnicas avanzadas como la división de código, lo que mejora significativamente la experiencia del cliente.

The Results

Con la experiencia arquitectónica y el soporte de entrega integral de NuLogic, Tottus transformó con éxito sus operaciones de comercio digital y lanzó una plataforma moderna y escalable que los posiciona para crecer a largo plazo.

Los resultados clave incluyeron:

  • Migración sin problemas: Ejecutó una transición fluida y «explosiva» desde Oracle ATG para herramientas de comercio con una interrupción empresarial mínima.
  • Base nativa de la nube: Apalancado Google Cloud Platform (GCP) para lograr una mayor escalabilidad, un mayor tiempo de actividad y una mejor rentabilidad.
  • Experiencia de cliente mejorada: Ofreció un rendimiento del sitio más rápido, optimizado Clasificaciones SEO, y velocidades de carga de la primera página mejoradas con una arquitectura moderna sin cabezales.
  • Eficiencia operativa: Flujos de trabajo simplificados mediante la integración sistemas administrativos, PIM, cadena de suministro, catálogos de productos y gestión de pedidos.
  • Flexibilidad preparada para el futuro: Permitió a Tottus brindar soporte sin problemas múltiples marcas y canales, al tiempo que crea una base para la expansión y la innovación continuas.

Highlights

Services

  • Arquitectura y planificación del comercio digital
  • Desarrollo de comercio electrónico
  • Estrategias y evaluaciones de microservicios
  • Servicios en la nube

Technologies

Engineering Stack
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Partner Integrations
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